Organisatsioon elab läbi praktikate, mida inimesed ellu viivad. Kui tahame midagi muuta, siis tuleb muuta seda, kuidas midagi tehakse. Ent praktika ei ole ainult hulk kokkulepitud tegevusi. See on kogum sellest, miks, milliseid lugusid rääkides, kuidas, milliste reeglite alusel, millises ruumis, milliste vahenditega inimesed seda teevad. Ja lisaks on praktikad omavahel ka tihedalt seotud. Muudad üht, muutuvad teised.
Soovid, et kaks meeskonda hakkaksid rohkem koostööd tegema? Kujunda teadlikult ümber koosolekupraktikad või füüsiline ruum. Mõlemad mõjutavad koostööd. Koosolekupraktikaid tuleb aga mõjutada mitmest “nurgast” ja mõlema üksuse vaatepunktist. Miks koosolekuid peetakse, miks rollid on jaotatud nagu nad on jaotatud, kuidas koosolekud välja näevad, mis juhtub pärast jne.
Kui puudutad vaid üht elementi, võib juhtuda kolm asja:
- inimesed ütlevad “meh”, kehitavad õlgu ja asjad jätkuvad nagu vanasti, lihtsalt uute nimedega.
- muutus õnnestubki, sest komponent on nii tugev ja ka seonduvad praktikad hakkavad muutuma;
- järgnevad vastupanu, tülid ja negatiivsed emotsioonid ning protsess läheb venima.
Kui muutsid teadlikult praktikat, mitte pelgalt ümbrispaberi kujundust, siis on seda näha, kuulda ja tunda.
Praktikate elluviijad tuleb muutusesse kaasata
Pole ilmselt kellelegi uudis, et tänapäeval vanaviisi “keelan-käsen-poon-ja-lasen” meetodil juhtimine kaugele ei vii. Sel moel kaotad igaljuhul – kas inimesed või nende motivatsiooni ja töötahte ning ohtralt enda närve ja organisatsiooni eurosid. Samal ajal peetakse kaasamist sageli ajamahukaks ettevõtmiseks. Aga kas tahad kulutada mõne tunni enne muudatust vajalikuks kaasamiseks või mõnikümmend tundi pärast muudatust vastupanuga tegelemiseks?
Kaasamise puhul on üks kasulik tõde – kaasa sellesse, milles inimestel on päriselt võimalus midagi muuta. Ära küsi organisatsiooniuuringutes küsimusi, mille vastustega sa tegelikult ei kavatse midagi peale hakata, ning ära saada 20lehelist dokumenti “kooskõlastusringile”, kui reaalselt on töötajatel võimalus panustada kahte alapunkti.
Kaasa neid nende praktikate muutmisse, mida nad ise ellu viivad.
- Tahad AI-d kasutusele võtta? Kust mujalt, kui neilt inimestelt, saad parima info selle kohta, mis on praeguse protsessiga hästi, mis halvasti, mis vajaks muutmist, mida ei tohiks näppida, sest see töötab ideaalilähedaselt, milliseid AI-tööriistu ja kuidas inimesed juba praegu kasutavad, mis on tüütu jne.
- Tahad kontoris töökohti juurde luua ja ühe koosolekuruumi kaotada? Tundub süütu? Kust saad parima info selle kohta, kuidas praegune koosolekute süsteem toimib ja millist rolli see koosolekuruum tegelikult inimeste jaoks mängib?
Kaardista praktikad koos tegijatega, kavandage sammud ühiselt, vaadake üle, korrake.
Kui tundub keeruline ja tahaks enne ise asja kallale asumist koos läbi mängida – kutsu külla ja teeme töötoa.
Leave a Reply